TÜRTEK - Tasarruf Genel Merkezi

Sık Sorulan Sorular

1-)Her odaya ya da her elektrikli cihaza ayrı Ünite mi almak gerekiyor?

Hayır Tek bir Ünite tüm eviniz için yeterli olacaktır.

2-)Üniteyi takacağım prizin hangi priz olduğu önemli mi?

Evet önemli öncelikle elektrik panosunun çıkışına bağlatacağınız bir priz en mükemmel sonucu verecektir ancak mevcut prizlerden birini kullanacaksanız elektrik panonuza en yakın priz en iyi sonucu almanızı sağlayacaktır.

3-)Elektriğim trifaze yani 380 V ise yinede Ev tipi modelini kullanabilirmiyim.?

Hayır Ev tipi modeli sadece monofaze yani 220 V elektrik kullanan evler için tasarlanmıştır. Trifaze elektrik kullanan evler için size uygun diğer modellerinden birini kullanabilirsiniz.

4-)Ünitenin çalıştığını nasıl anlarım?

Ünite çalıştığında üzerindeki kırmızı led yanacaktır aksi taktirde çalışmadığına işarettir.

5-)Ünite çalışmıyorsa yada çalıştıktan sonra arızalanırsa ne yapmalıyım ?

Genel merkezimizi arayarak teknik departmanımızdan her türlü destek alıp gerekirse ünitenizin yenilenmesi sağlanır

6-)Üniteyi kullandıktan sonra beklediğim sonucu alamazsam ya da memnun kalmazsam ne yapabilirim iade etme şartları nelerdir?

Üniteyi aldıktan sonra 3 ay kullanıp faturalarınızın gelmesini bekleyin ve eğer memnun kalmazsanız 3 ay sonra iade edip paranızı geri alabilirsiniz.

7-)Evim çok katlı ise her kata ayrı ürün mü kullanmalıyım?

Hayır, sadece elektrik panonuzun çıkışana bağlatacağınız bir prize takmanız yeterli olacaktır.

8-)Cihazımı dinlendirmem gerekiyor mu?

Hayır, 10 yıl boyunca dinlendirmeden kullanabilirsiniz.